Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, İrfan Yazıcıoğlu Kuyumculuk’dir. Bizimle Müftü Mh. Yukarı Sok. No:4, Kdz.Ereğli/Zonguldak (İskele Camii Yanı) adresinden, bilgi@yazicioglukuyumculuk.com e-posta adresinden veya 0 (372) 322 88 88 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.
İşlenebilecek kişisel veriler
Kurumsal web sitemiz üzerinden doğrudan üyelik, sipariş veya ödeme işlemi yapılmaz. Bize telefon, e-posta ya da WhatsApp üzerinden ulaştığınızda paylaştığınız bilgiler iletişim talebiniz kapsamında işlenebilir.
- Ad, soyadı ve iletişim bilgileri
- Talep, şikâyet ve görüşme içeriği
- İletişim tarihi ve tercih ettiğiniz iletişim kanalı
- Hizmet talebinin gerektirdiği ölçü veya ürün bilgileri
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- İletişim ve hizmet taleplerini yanıtlamak
- Mağaza, bakım, tamir ve danışmanlık süreçlerini yürütmek
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Meşru menfaatler kapsamında hizmet kalitesini ve güvenliğini korumak
Aktarım ve saklama
Kişisel verileriniz, talebin karşılanması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde yetkili kamu kurumları, hizmet sağlayıcılar ve hukuken yetkili kişilerle paylaşılabilir. Veriler, işleme amacı ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Verilerin toplanma yöntemi
Veriler; telefon, e-posta, WhatsApp, yüz yüze mağaza görüşmeleri ve web sitesindeki teknik kayıtlar üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir. Site giriş tercihini hatırlamak için yalnızca zorunlu bir çerez ve yerel depolama kaydı kullanılır.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgiler ile talebinizi açıkça belirtmeniz gerekir.
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
